Términos y Condiciones

1. Identificación

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Balea Charters (propiedad de Matthias Peeters, NIF: Z0776008Q, Dirección: Laaglandweg 66, 2610, Wilrijk, Amberes, Bélgica, Email: info@baleacharters.com) a través del sitio web www.baleacharters.com.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan la reserva y el alquiler de embarcaciones y servicios náuticos ofrecidos por Balea Charters a sus clientes.

3. Reservas y Pagos

• Las reservas pueden realizarse a través del sitio web, por teléfono, por correo electrónico o por WhatsApp.
• Para confirmar una reserva, el cliente debe proporcionar su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y abonar un depósito o el importe total, según se especifique en el momento de la reserva.
• El saldo restante (si corresponde) deberá abonarse antes del inicio del servicio, de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Balea Charters.
• Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria u otros métodos indicados en el sitio web.

4. Precios

• Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA y demás impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• El precio incluye los servicios detallados en la descripción de cada alquiler (por ejemplo, embarcación, combustible, patrón, bebidas, snacks, tablas de paddle, juguetes acuáticos, etc.).
• Cualquier servicio adicional o extra no incluido en la reserva inicial deberá ser solicitado y abonado por separado.

5. Cancelaciones y Reembolsos

• El cliente podrá cancelar la reserva hasta 7 días antes de la salida programada y recibir el reembolso total del depósito.
• Si la cancelación se realiza con menos de 7 días de antelación a la salida programada, no se reembolsará el depósito.
• En caso de condiciones meteorológicas adversas que impidan la navegación, Balea Charters ofrecerá reprogramar la reserva o, si no es posible, reembolsará el importe total abonado.

6. Obligaciones del Cliente

• El cliente debe proporcionar información veraz y completa al realizar la reserva.
• El cliente y sus acompañantes deberán cumplir en todo momento las instrucciones del patrón y las normas de seguridad a bordo.
• Está prohibido llevar sustancias ilegales o artículos peligrosos a bordo.
• El cliente será responsable de cualquier daño causado a la embarcación o a su equipamiento debido a un uso indebido o negligencia.

7. Responsabilidad

• Balea Charters no se hace responsable de la pérdida o robo de objetos personales durante el servicio.
• Balea Charters no será responsable de retrasos o cancelaciones debidos a fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control (por ejemplo, condiciones meteorológicas, problemas técnicos, etc.).

8. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones

Balea Charters se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la reserva.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Palma de Mallorca, salvo que la ley disponga lo contrario.