TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Balea Charters (propiedad de Matthias Peeters, NIF: Z0776008Q, Dirección: Laaglandweg 66, 2610, Wilrijk, Amberes, Bélgica, Email: info@baleacharters.com) a través del sitio web www.baleacharters.com.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan la reserva y el alquiler de embarcaciones y servicios náuticos ofrecidos por Balea Charters a sus clientes.

3. Reservas y Pagos

Las reservas pueden realizarse a través del sitio web, por teléfono, por correo electrónico o por WhatsApp.

Para confirmar una reserva, el cliente debe proporcionar su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y abonar un depósito o el importe total, según se especifique en el momento de la reserva.

El saldo restante (si corresponde) deberá abonarse antes del inicio del servicio, de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Balea Charters.

Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria u otros métodos indicados en el sitio web.

4. Precios

Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA y demás impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

El precio incluye los servicios detallados en la descripción de cada alquiler (por ejemplo, embarcación, combustible, patrón, bebidas, snacks, tablas de paddle, juguetes acuáticos, etc.).

Cualquier servicio adicional o extra no incluido en la reserva inicial deberá ser solicitado y abonado por separado.

5. Cancelaciones y Reembolsos

El cliente podrá cancelar la reserva hasta 7 días antes de la salida programada y recibir el reembolso total del depósito.

Si la cancelación se realiza con menos de 7 días de antelación a la salida programada, no se reembolsará el depósito.

En caso de condiciones meteorológicas adversas que impidan la navegación, Balea Charters ofrecerá reprogramar la reserva o, si no es posible, reembolsará el importe total abonado.

6. Obligaciones del Cliente

El cliente debe proporcionar información veraz y completa al realizar la reserva.

El cliente y sus acompañantes deberán cumplir en todo momento las instrucciones del patrón y las normas de seguridad a bordo.

Está prohibido llevar sustancias ilegales o artículos peligrosos a bordo.

El cliente será responsable de cualquier daño causado a la embarcación o a su equipamiento debido a un uso indebido o negligencia.

7. Responsabilidad

Balea Charters no se hace responsable de la pérdida o robo de objetos personales durante el servicio.

Balea Charters no será responsable de retrasos o cancelaciones debidos a fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control (por ejemplo, condiciones meteorológicas, problemas técnicos, etc.).

8. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones

Balea Charters se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la reserva.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Palma de Mallorca, salvo que la ley disponga lo contrario.

Última actualización: 14 de mayo de 2025